Yol 1 - Uygulama içinden sil
Vires'e hâlâ giriş yapabiliyorsan hesabını silmenin en hızlı yolu budur.
Adımlar
- Vires uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil → Ayarlar → Hesabı Sil yolunu izle.
- Sorulduğunda silme işlemini onayla.
Yol 2 - E-posta ile talep et
Uygulamaya artık erişemiyorsan (kaldırdıysan veya giriş yapamıyorsan) doğrudan bize yazarak silme talebinde bulunabilirsin.
Nasıl talep edilir
- viresclub@gmail.com adresine e-posta gönder.
- Konu satırına "Hesap Silme" yaz.
- E-postanın içine, hesabına kayıtlı e-posta adresini ekle; böylece hesabın sana ait olduğunu doğrulayabiliriz.
Neler silinir
Hesabın silindiğinde şunları kalıcı olarak kaldırırız:
- Hesap profilin (ad, e-posta, giriş kimlikleri)
- Fitness verilerin: antrenmanlar, egzersiz kayıtları, kişisel rekorlar ve gelişim geçmişi
- Beslenme verilerin: yemek kayıtları, öğün geçmişi ve makro takibi
- Paylaştığın topluluk gönderileri, yorumlar ve tepkiler
- AI Koç girdilerin ve hesabınla ilişkili üretilmiş programlar
- Gelişim fotoğrafların ve yüklediğin diğer içerikler
Yemek fotoğrafları zaten hiçbir zaman saklanmaz; tanıma anında yapılır ve görüntü silinir.
Neler saklanabilir
Hukuki ve operasyonel nedenlerle sınırlı sayıda kayıt hesap silindikten sonra da saklanabilir. Bunlar yalnızca gerekli olduğu süre boyunca tutulur ve başka bir amaçla kullanılmaz:
- Fatura ve işlem kayıtları: Apple, Google veya vergi mevzuatının gerektirdiği kayıtlar. Abonelikler ve iadeler Apple App Store / Google Play tarafından yönetilir ve kendi saklama politikalarına tabidir.
- Dolandırıcılık önleme ve güvenlik kayıtları: Hizmeti ve diğer kullanıcıları korumak için gerekli olanlar.
- Toplulaştırılmış, anonim analiz verileri: Artık seninle ilişkilendirilemeyen veriler.
Ayrıntı için <a href="/privacy-policy">Gizlilik Politikası</a> belgesinin 6. bölümüne bak.
Önce aboneliğini iptal et
Hesabını silmek aktif aboneliğini <strong>otomatik olarak iptal etmez</strong>; çünkü abonelikler bizim tarafımızdan değil, Apple veya Google tarafından faturalandırılır. Hesabını silmeden önce aboneliğini cihazından iptal et:
- iOS: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Vires → Aboneliği İptal Et
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Vires → İptal et
İletişim
Hesabını silmek veya verilerinle ilgili sorularınız için:
E-posta: viresclub@gmail.com
Tüm hesap silme taleplerini 30 gün içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.